Ｑ1.宝くじは何枚から購入できますか？

１０枚単位の連番・バラの自由な組み合わせで、１ヶ所の宝くじ売場で１０００枚まで購入代行ができます。 少数枚ご希望の方には１枚〜９枚までの購入代行もできます。

Ｑ2.代行手数料はいくらですか？

代行手数料には簡易書留郵送料は含まれております。 詳細についてはホームページに掲載しておりますのでご確認下さい。

Ｑ3.インターネット以外で電話・FAXでもお申込みはできますか？

電話またはFAXにてお申込みできます。 お申込に必要ないくつかの項目がございますのでホームページにて掲載しておりますのでご確認の上お申込み下さい。

Ｑ4.いつ宝くじの購入代行していますか？

ジャンボ宝くじは発売初日、大安吉日または一粒万倍日、発売最終日を購入代行日に予定しております。 購入代行日については各宝くじごとに異なりますのでホームページにて掲載しますのでご確認下さい。

Ｑ5.宝くじが売り切れていまったらどうなりますか？

万が一購入代行日に指定売場での宝くじが売切れていた場合にはお申込時にお客様に確認させて頂いておりますので お申込内容にそって個別に対応させて頂きます。

Ｑ6.キャンセルはできますか？

入金後のキャンセルの場合、購入代行日の前日の１５時までにご連絡ください。 キャンセルをお受けしてから３営業日以内に振込手数料を引いた金額をご返金させて頂きます。 入金締切日前のキャンセルの場合、ご入金が締切日までに確認でききなければ自動的にキャンセルになります。

Ｑ7.支払方法は振込だけですか？

現在、三菱東京UFJ銀行、三井住友銀行、ゆうちょ銀行、イーバンク銀行にて代金のお振込みをお願いしております。また、現金書留でのお支払もできます。 商品代引（代金引換）・クレジットカード決済はご利用頂けません。

Ｑ8.宝くじの領収書はもらえますか？

お客様の指定売場にて購入代行した証明として必ず各宝くじ売場から領収書を発行して頂き、宝くじと同封して郵送させて頂いております。

Ｑ9.宝くじの発送方法を教えて下さい

日本郵便の簡易書留（５万円まで保障）にて発送させて頂いております。 お客様による発送方法のご指定はできませんのでご了承下さい。

Ｑ10.配達日・配達時間の指定はできますか？

日本郵便の簡易書留での発送ですので日時のご指定はできません。 ただ、不在のため配達できなかった書留は８時から２１時頃までの間で再配達ができますので不在届に記載されている電話番号に連絡して頂きご確認下さい。

Ｑ11.宝くじが当たったら知らせてくれますか？

お届けしました宝くじの番号は控えておりませんので、お客様ご自身にてご確認をお願い致します。 当選番号につきましては、弊社ホームページでも掲載しておりますのでご参照下さい。

Ｑ12.購入代行してもらうと当選確率があがるのですか？

宝くじ購入代行サービスはお客様からお預かりした代金で高額当選をよく出している有名宝くじ売場や大阪・兵庫の厳選された宝くじ売場の宝くじをお客様に代わって購入しお届けするサービスですので 弊社にて購入代行した宝くじの当選確率が上がると言うわけではございません。